Dell Upgrade from 2Y Basic Onsite to 3Y ProSupport Plus
Utvidet serviceavtale - deler og arbeid (for stasjonære) - 3 år - på stedet - responstid: NBD - for OptiPlex 3000 Thin Client, 7020, 7020 Plus, 7420 All In One, 7420 Plus All In One
-
Informasjon
- Prioritert tilgang til ProSupport-ingeniører 24x7x365 for rask løsning av maskinvare- og programvareproblemer
- Prediktiv analyse for problemforebygging og optimalisering med SupportAssist
- Proaktiv overvåking, problemoppdagelse, varsling og automatisk opprettelse av saker for raskere problemløsning med SupportAssist
- Mulighet til å administrere alle ressursvarsler fra én enkelt portal med TechDirect eller bruke verktøy du allerede bruker, som Microsoft SCOM, Remedy, KACE og OpenManage Essentials
- Systemreparasjon etter fall, søl eller overspenning for å beskytte investeringen
- Oppbevaring av harddisker etter utskifting for å sikre dataene dine
- Dedikert Technology Service Manager, et enkelt kontaktpunkt for problemløsning og månedlig rapportering
Den er utviklet for å gi maksimal support med minimal innsats for deg. ProSupport Plus er den første premiumtjenesten for PC-er og nettbrett som automatiserer brukerstøtten, og den forebygger problemer før de oppstår og løser dem raskt når de oppstår.
-
Spesifikasjon
-
Nedlastbare filer