-
Informasjon
- 24x7 direkte tilgang til høyt utdannede eksperter som gir teknisk support på bedriftsnivå
- Fjernsupport og support på stedet med fire og åtte timers responstid på deler og arbeid
- Hendelsesbasert programvareassistanse fra tredjepart for feilsøking av datasenter- og sluttbrukerapplikasjoner, operativsystem og fastvare
- Ekspedering av reservedeler og arbeidskraft i nødstilfeller, parallelt med feilsøking, for problemer som du identifiserer som alvorlighetsgrad én
- Tilgang til sikker online-administrasjon av deler, praktisk for service på egen maskinvare
Dell ProSupport kan ikke bare hjelpe deg med å kutte kostnader og øke produktiviteten i et miljø med flere leverandører, men også redusere belastningen på ressurser som allerede har for mange daglige administrative oppgaver. Hold kundene fornøyde og frigjør tid til å fokusere på det store bildet med Dell ProSupport.
-
Spesifikasjon
-
Nedlastbare filer